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■ 상품 Q&A

제목

배송 문제

작성자 박서****(ip:)

작성일 2022-02-19

조회 330

내용

1. 22. 2.15 네이버페이로 주문하였습니다.

2. 2.17 배송완료라고 조회되었으나, 제품은 오지 않았고 배송기사와 통화해 보니 제가 주문한 지역과는 관련없는 곳의 기사님이시더군요.

3. 버튼코리아 안내된 곳으로 전화를 했으나 연락도 안되고 상주직원의 문제로 연결이 원활하지 않을 수 있다고 하여 1:1 문의를 했으나 몇일째 답변 없음.

4. 다시 택배기사님이랑 통화해보고 기사님께 부탁하여 운송장 번호로 기사님께서 조회하니 저와는 다른 지역(세종)인데, 기사님께선 김*완(천안지역)님에게 배송 완료한 건이라고 하고 배송기사님께선 구매측에 문의해봐야 알수있다고 하더군요

답답하네요. 문의해도 답변은 없고, 전화를하니 받지를않고.

처리부탁드려요.


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